情景一  2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱“服貿會”）于9月4日在北京開幕。各式各樣的機器人，豐富多元的5G體驗區，精彩紛呈的冬季運動專題展吸引了眾多的參觀者。初中生小京想和同學們一起去參觀“服貿會”，他們了解到參觀的一些規定。

掃描二維碼下載服貿會App,在“預約參觀”里進行觀展預約。

預約的個人用戶需已注冊北京健康寶并確保健康狀況為“綠碼”。

預約成功后請攜帶身份證并佩戴口罩，從預約入口刷碼入場。

幾個同學圍繞以上的參觀須知發表了自己的看法。

（1）小京想說服同學們去參觀，請你運用所學知識幫他補充理由。
情景二  小京去參觀時，發現一些老年人因為不會網上預約而無法參觀。經了解，由于部分老年人不知道如何使用數字技術，很多便利服務沒有辦法享受。于是小京在政府網站“我要建議”的欄目留言，建議增加現場參觀買票窗口，從而幫助老年人跨越“數字鴻溝”。
（2）結合所學知識，說明政府為什么要在網站設置“我要建議”的欄目，并對小京的行為進行評價。