用“心”防疫
當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控形勢依然比較嚴峻，疫情不僅威脅著公眾的身體健康，也極大影響了人們的心理健康。疫情出現(xiàn)以來，電視、網(wǎng)絡(luò)充斥著大量信息，造謠、辟謠消息不斷，超出了人們的心理負荷；有人出現(xiàn)緊張、恐懼、焦慮等負面情緒。一些地區(qū)疫情雖然實現(xiàn)動態(tài)清零，人們獲得了身體的“綠碼”，但仍有人困于心理的“紅碼”。湖南省人民醫(yī)院心理專家建議，防疫過程中，我們要學(xué)會調(diào)節(jié)不良情緒。
請結(jié)合材料，運用所學(xué)知識，回答下列問題：
（1）材料中人們的情緒受到了哪些因素影響？
（2）為幫助困于心理“紅碼”的人們調(diào)節(jié)情緒，你有哪些好的方法？