小王在某商場買了--雙名牌運動鞋。兩天后，發現這雙鞋有嚴重的質量問題，于是小王找到該商場負責人進行協商，要求退貨并給予一定的賠償。由于協商不成，小王一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛。
（1）請對小王的行為進行簡要評析
（2）小王在與商場協商不成的情況下，還可以通過哪些途徑來維護自己的合法權益？

【考點】維護自身合法權益．

【答案】（1）小王一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛是錯誤的行為。他應該采取合法的方式維護自己的合法權益。
（2）小王在與商場協商不成的情況下，還可以通過以下途徑維護自己的合法權益：
①請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
②向有關行政部門投訴；
③向人民法院提起訴訟。
另外，消費者在商場購物買到假貨，有權要求商場增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。