“張秉貴常說：‘我們售貨員要用全心全意為人民服務的一團火’”至“是偉大的社會主義事業的重要組成部分”，這部分文字運用點面結合的手法來塑造張秉貴的勞模形象。請加以分析。

【考點】課文內容分析．

【答案】①面：如“為了當好顧客的參謀，他不知費了多少心血去熟悉自己柜臺里的商品。公休日，他到糖果廠去參觀訪問，了解糖果的制作過程；下班后，他又到醫院向醫生學習各種糖果的營養知識；賣糖果時，他虛心向愛吃糖的顧客了解各種人吃糖的習慣和各種糖果的味道。幾年來，他還自己花錢買了230多種糖果來品嘗，并請同柜臺的售貨員一起嘗。經過刻苦鉆研，張秉貴的商品知識十分豐富，為群眾服務也有更多的主動權了。遇到患肝炎的顧客，老張就介紹買糖分多對治肝病有好處的水果糖；遇到患氣管炎的顧客，他就介紹買冰糖；對消化不良的顧客，他又請顧客買檸檬糖和橘子糖......在售貨中，他嚴格要求自己，做到了顧客買與不買一個樣，買多買少一個樣，生人熟人一個樣，大人孩子一個樣”，表現了張秉貴的為熟練業務而辛苦的付出及對顧客周到的服務。“張秉貴為革命站柜臺的先進事跡廣為傳頌，多年來受到全國各地人民群眾的贊揚，1977年以來就收到200多封熱情洋溢的信件”總體上介紹張秉貴受到人民群眾贊揚的情況。
②點：通過飯館的大師傅給張秉貴送板凳的事件，表現張秉貴受人尊敬。通過一位路過北京的青年農民為張秉貴寫詩的事件表現對張秉貴的贊美。
③文章點面結合，表現張秉貴的“一團火”的熱情服務和人們對他的尊敬和贊美。