選取典型事例來表現人物形象是本文的一大特色。請結合本文內容，簡要談談用典型事例塑造人物形象的好處。

【考點】課文內容分析．

【答案】本文通過張秉貴對帶孩子的顧客細心照顧，給著急趕車的顧客提供方便，使脾氣暴躁的顧客深受感動等來塑造張秉貴的形象，這些典型事例全方位地、立體地塑造了張秉貴的對顧客熱情周到、耐心細致的服務精神，突出了“心有一團火，溫暖眾人心”的主題。