2021年7月19日-20日，河南鄭州經歷了百年罕見的特大暴雨，城市受災嚴重，一段眾人合力破窗救出一位外婆和外孫、外孫女的視頻驚心動魄。原來60多歲外婆開車接外孫和外孫女放學途中，遭遇車輛被大水圍困。外婆立即給較遠位置的女兒打電話求助，報出她附近店鋪名字：一家便利店、一家酒店和一家面館。女兒第一反應是報警，但當時所有報警電話都占線，于是女兒通過外賣平臺和點評軟件搜索便利店、面館、酒店的名字，確定外婆的位置，并查詢到這些店鋪的聯系電話，三家店鋪均打通電話，但便利店老板在較遠位置救援，店內無人；面館只有一人，立刻趕去現場；酒店有數人也趕去救援。于此同時，無法趕赴現場的女兒在安全知識平臺查詢嗆水、溺水搶救措施，以備急用。
大家想盡辦法，利用有限的工具，最終在大水即將漫過車頂時救出被困三人至安全處。眾人喜極而泣，對女兒冷靜、睿智地正確“遠程求救”紛紛表示贊賞。
請閱讀以上材料，分析女兒危急關頭處理事件的方法與流程，完成下列各題。

（1）分析女兒求助流程圖，①②③處的流程分別是

B

B

、

A

A

、

C

C

。
A.平臺查詢店鋪電話及救援位置
B.報警成功
C.聯系到多人救援
D.撥打便利店電話
（2）整個救援過程是通過B方向實施的，其中只用到了分支結構。

×

×

（判斷對錯）
（3）材料中外婆通過觀察附近店鋪名稱并報給女兒，這屬于信息的

B

B

；女兒通過這些店鋪名稱迅速作出后續各種營救措施，這屬于信息的

C

C

；最后眾人對“遠程求救”的贊賞屬于信息的

F

F

。
（填字母：A.存儲B.采集C.處理D.輸出E.輸入F.評價）
（4）女兒求救過程中用到的外賣平臺和點評軟件系統屬于

C

C

。
A.決策支持系統
B.專家系統
C.事務處理系統
D.隨機系統
（5）經過對上述材料的“遠程求助”事件的分析，你認為生活中利用信息系統解決問題的說法正確的是

D

D

。
A.如今的網絡社會，信息系統使用普遍，它需要有人、硬件、網絡就夠了。
B.人們使用信息系統主要用來輸入、處理、存儲信息。
C.信息系統是由人來控制，通過硬件、軟件、網絡形成的人機交互系統。
D.信息系統已經是信息社會的重要元素，支持組織者靈活、合理使用并決策，從而解決問題。