近年來，一系列“掌摑門”事件似乎告訴我們，越來越多的國人變成“憤怒的小鳥”：
在武漢漢陽，一名女公務員亂穿馬路，被市容監督員勸阻，結果這位女公務員就當眾給了市容監督員兩個耳光。
在杭州，一個小伙因在公交車上沒有讓座被扇耳光，濟南、吉林和蘭州相繼發生類似事件，“不讓座就被扇耳光”似乎大有推廣之勢。
無理取鬧也好，披著正義訴求的外衣也罷，此起彼伏的耳光聲，說明國人的脾氣正在變得越來越糟。
（1）“掌摑門”事件體現了那一種基本情緒？
（2）請你運用所學知識，分析情緒對人的影響。
（3）我們應如何調控情緒才能不做“憤怒的小鳥”？