周末小麗去超市買學習用品,出來結賬時警報器突然響了,保安說她夾帶了沒付款的商品,要翻看小麗的口袋和書包,這時小麗該怎么辦?到家后,小麗發現在超市買的彩筆有幾支筆沒水了,她返回超市退換,超市員工說她拆了包裝就不能退換了,這時小麗該怎么辦?
【考點】維護消費者合法權益.
【答案】第一種情況,小麗應該拒絕保安的翻看。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,經營者不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品;
第二種情況,小麗應該首先與超市老板協商這件事,如果協商未果,保存好購物發票和彩筆,向消費者協會去投訴。
第二種情況,小麗應該首先與超市老板協商這件事,如果協商未果,保存好購物發票和彩筆,向消費者協會去投訴。
【解答】
【點評】
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發布:2024/8/8 8:0:9組卷:6引用:12難度:0.3