文文剛買的學(xué)習(xí)用品有質(zhì)量問題,但他找商家更換時(shí)受到拒絕。這時(shí)文文應(yīng)該:( )
①向家長(zhǎng)老師尋求幫助,合理索賠
②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴
③自認(rèn)倒霉,重新購(gòu)買
④向工商部門投訴
【考點(diǎn)】維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益.
【答案】D
【解答】
【點(diǎn)評(píng)】
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發(fā)布:2024/5/27 14:0:0組卷:2引用:3難度:0.5
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1.購(gòu)買物品的時(shí)候,我們要憑借( )來避免購(gòu)物中帶來的麻煩。
A.發(fā)票 B.保證書 C.售貨員的口頭保證 D.說明書 發(fā)布:2025/5/17 7:30:1組卷:3引用:1難度:0.6 -
2.購(gòu)買物品,消費(fèi)者向商家索要發(fā)票是法律賦予的權(quán)利。
發(fā)布:2025/5/17 8:0:1組卷:1引用:1難度:0.7 -
3.在購(gòu)物過程中,如果遇到侵犯自己權(quán)益的行為我們要( )
A.多一事不如少一事 B.武力反抗 C.有維權(quán)意識(shí) 發(fā)布:2025/5/17 8:0:1組卷:0引用:1難度:0.7
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