閱讀材料，完成下列要求。
張先生生活的小區里有一一個人工湖，寒假期間有不少孩子在冰面上滑冰。一日，張先生經過湖邊時聽到有人呼救，立即下水將掉入冰水中的孩子救上來。但在救助過程中，不慎將孩子的胳膊劃傷，為此，孩子的家長將張先生告上法庭，要求張先生作出賠償。人民法院根據相關法律作出‘張先生不承擔責任”的判決。當地媒體就此事進行曝光，對張先生的行為及法院的判決，大家紛紛表示支持。此后，孩子家長對張先生道歉。

相關鏈接：見義勇為是中華民族的傳統美德，但近些年英雄流血又流淚的現象層出不窮。《民法典》規定，“因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。”可見，見義勇為不擔責，扶不扶”“救不救”等一度困擾公眾的顧忌消除了。

（1）閱讀這起事件，結合相關鏈接，說說孩子家長最終道歉的依據。
（2）在該事件中，有關部門是如何幫助張先生維護正義的？請簡要說明。
（3）這起事件反映了對哪些文明素質的期待。
（4）從以上材料及問題中，歸納法律與正義的關系。