隨著消費領域新業態的興起和發展,直播帶貨、VR游戲、網紅產品等新消費不斷推陳出新,新消費糾紛也與日俱增。2021年,全國12315平臺共接收新消費投訴舉報12.3萬件,其中直播帶貨最為突出,消費者集中反映的問題包括:部分主播存在對商品做不實描述的情況,摻雜使假,以次充好;流量造假,虛假交易;電商經營者拖延或者拒不履行合同約定等。
請就上述現象談談你的看法。
【考點】用法律維護消費者合法權益.
【答案】①消費領域新業態的興起和發展,直播帶貨、VR游戲等新消費的推陳出新,是伴隨著互聯網的飛速發展產生的新事物,從一個側面反映出我國經濟社會的持續發展。
②與日俱增的新消費糾紛、消費者集中反映的直播帶貨方面的問題則從另一個側面映射出發展過程中的一些問題。這些問題之所以產生一是因為針對消費領域新業態的法律法規還不夠完善,二是對消費領域新業態中出現的違法行為的打擊力度不夠;同時,部分網絡主播和電商經營者法治觀念不強、道德水平低下也是不容忽視的重要原因。
③這些問題如果不能及時制止和解決,不僅會直接侵犯消費者的合法權益,也不利于良好的網絡環境的構建和網絡正能量的傳遞,還會對市場經濟秩序造成破壞,影響經濟社會的安定有序發展。
④國家在鼓勵公民通過誠實勞動、合法經營走向富裕的同時,一要加強法治建設,通過完善法律法規、嚴格執法,依法加強對消費領域新業態的管理和監督,二要加強文化建設,注重對網絡主播和電商經營者進行誠信教育和正確價值觀的引導,形成公平正義、懲惡揚善的良好風氣。網絡主播和電商經營者要增強法治觀念,提升道德水平,嚴格自律,依法經營。
②與日俱增的新消費糾紛、消費者集中反映的直播帶貨方面的問題則從另一個側面映射出發展過程中的一些問題。這些問題之所以產生一是因為針對消費領域新業態的法律法規還不夠完善,二是對消費領域新業態中出現的違法行為的打擊力度不夠;同時,部分網絡主播和電商經營者法治觀念不強、道德水平低下也是不容忽視的重要原因。
③這些問題如果不能及時制止和解決,不僅會直接侵犯消費者的合法權益,也不利于良好的網絡環境的構建和網絡正能量的傳遞,還會對市場經濟秩序造成破壞,影響經濟社會的安定有序發展。
④國家在鼓勵公民通過誠實勞動、合法經營走向富裕的同時,一要加強法治建設,通過完善法律法規、嚴格執法,依法加強對消費領域新業態的管理和監督,二要加強文化建設,注重對網絡主播和電商經營者進行誠信教育和正確價值觀的引導,形成公平正義、懲惡揚善的良好風氣。網絡主播和電商經營者要增強法治觀念,提升道德水平,嚴格自律,依法經營。
【解答】
【點評】
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發布:2024/4/20 14:35:0組卷:8引用:3難度:0.4
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