2023年10月8日，為期15天的第19屆杭州亞運會閉幕。杭州亞運會成功舉辦離不開一大批默默奉獻的志愿者。因為身穿青綠色服裝，杭州亞運會志愿者被人們親切地稱為“小青荷”。
面對來自四面八方的中外客人提出的五花八門的問題，“小青荷”們始終面帶微笑，耐心地答疑解惑、做好各項服務，他們為杭州增添了一道靚麗的“風景”。
（1）“小青荷”們耐心做好各項服務，這體現了什么道德品質？能產生哪些積極影響？
有一位“小青荷”還被選為杭州亞運會的“火炬手”，她叫崔譯文。早在2019年3月，還在上大學一年級的她，為保護同學，身上被歹徒刺中8刀，被網友親切地稱為“擋刀女孩”。為此，她先后獲得“全國向上向善好青年”等十二項榮譽。
（2）有人說，崔譯文“擋刀”斗歹徒的行為沒有必要、也不值得。請你談談對這一觀點的認識。