為正確認識親子沖突，學會與父母進行交流和溝通，冰冰同學在網上搜索到下列材料，請你運用所學知識，與她共同探究相關問題。
材料一：13歲的小王自小家庭條件優越，父母將她視為掌上明珠。只要有條件；父母就會滿足她提出的所有要求。小王上中學后，父母發現她越來越蠻不講理，稍不如意她就會大發脾氣，埋怨父母沒有事事滿足自己、時時關心自己，而且也從來不去體諒父母的心情。在旁人的眼里，她是一個“自私”的人，只要求別人去滿足她。最近，因為父母限制她的上網時間，小王氣憤地離家出走了。后來，她被家人尋回，并接受了心理治療。
（1）產生這場親子沖突的主客觀原因分別是什么？
材料二：一天，張女士下班回家，發現正在讀七年級的兒子小新正在看電視，張女士習慣性地說了句：“學習這么緊張，還有時間看電視？”說完隨手把電源拔掉了。這一舉動惹惱了小新，他從沙發上跳起來，大吼道：“插上電源!”“不許看!”張女士也很強硬地喊道。“我就不寫作業!”小新沖上去搶張女士手中的電源線。情急之下，張女士打了小新一耳光，結果小新摔門而去……
（2）為化解與媽媽之間的矛盾，小新應該如何做？