閱讀材料，完成下列要求。
【善用法律】小敏通過某一直播帶貨平臺買了一盒化妝品，結果使用后皮膚過敏。找商家退貨退款，但被商家拒絕，無奈向市場監管部門進行求助。本案經轄區市場監管所的調解，為小敏挽回了經濟損失。
（1）商家的行為屬于哪類違法行為？小敏的做法告訴我們在遇到法律問題或權益受到侵害時應怎樣維權？
【防微杜漸】小林，今年十七歲，讀初一時成績不好，經常曠課、逃課、逃學去網吧和營業性歌舞廳，在那里結識了一批社會上的小混混，錢不夠花，就去勒索小同學的錢，后來索性輟學了，在社會上打拼的過程中，組建了一個由10多個人組成的少年團伙，在不到一年的時間里，結伙搶劫18起，致人重傷4起，劫得財物約6萬元。”
法律鏈接
《刑法》第二百三十四條的規定，故意傷害他人身體致人重傷的，處三年以上十年以下有期徒刑。
（2）請你結合上述材料，運用所學知識具體分析材料中劃線的行為是什么性質的行為，并說明理由。