不知不覺中，我們已經(jīng)跨入了青春的大門。正處于青春期的我們，經(jīng)歷著身心的各種變化。下面讓我們來分享兩個同齡人的故事吧！
故事一：一個中學生向校園心理熱線傾訴自己的煩惱：“我是一名個子不高、長相一般、成績中等、家境又不好的七年級學生。平時我很會偽裝自己，從來不和任何人說起自己的不滿和傷心。可這樣一來，我的心理負擔越來越重，壓得我?guī)缀醮贿^氣來。”
故事二：小娟在日記中寫道：“今天的班會課令我又悲又喜。由于我不認真打掃清潔區(qū)，導致班級被扣分，值周班干部點名批評了我，我羞得滿面通紅；而班主任總結(jié)時，表揚了部分學習進步的同學，我名列其中，頓時我轉(zhuǎn)悲為喜。反省最近的表現(xiàn)，我認識到自己……”
閱讀上述材料，運用相關知識，思考下列問題：
（1）故事一中的中學生對自己的認識出現(xiàn)了什么問題？請你向他提幾條建議。
（2）故事二中的小娟是通過哪些途徑認識自我的？請結(jié)合材料予以說明。