媽媽給家里新買的吸塵器，用了兩天，出現(xiàn)了質量問題，媽媽應該怎么辦？
【考點】維護消費者合法權益．
【答案】發(fā)現(xiàn)買的東西有問題，我們可以要求修理、更換，仍無法使用的我們可以要求退貨；對不合格商品，我們可以直接要求退貨。協(xié)商未果可以向消費者協(xié)會或工商管理部門投訴。
【解答】
【點評】
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發(fā)布：2024/6/27 10:35:59組卷：2引用：2難度：0.4
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1．消費者享有人身財產(chǎn)不受侵害的權利，商家無權搜查顧客的身體和背包。消費者因購買使用商品或者接受服務，受到人身財產(chǎn)損害的，有權要求經(jīng)營者修理、更換、
、彌補損失，賠禮道歉等。發(fā)布：2025/5/18 12:0:1組卷：0引用：1難度：0.4 -
2．下列屬于正確的維權手段是（ ）
①和商家協(xié)商
②向消費者協(xié)會投訴
③到工商管理部門投訴發(fā)布：2025/5/18 11:0:2組卷：0引用：2難度：0.7 -
3．小亮找商家更換剛買的質量有問題的學習用品時，遭到拒絕，此時，小亮應該（ ）
①重新購買，不再追究
②向消費者協(xié)會投訴，維護權益
③提起訴訟，依法維權
④找朋友幫忙，強求索賠發(fā)布：2025/5/18 11:0:2組卷：1引用：4難度：0.5