【為生命點贊】個人的生命與他人的生命有著千絲萬縷的聯系，讓我們在生活中立志與堅守、盡責與奉獻，用自己的行動書寫人生的精彩。閱讀材料，運用所學知識，回答問題。
材料一：2018年10月28日10時08分，重慶萬州發生公交車墜江嚴重事故，最終釀成15條鮮活的生命驟然消逝。事故系一名女乘客與司機發生爭執并產生了肢體沖突，導致司機操作失控墜江，然而在整個過程中其他乘客無動于衷，教訓極其慘痛。
材料二：在仙居主要的交通路口，我們總能看見身穿紅馬甲的志愿者。他們用無私的奉獻維護著交通秩序，守護著他人的生命安全，詮釋了生命的價值。

（1）你認為下列人員應該怎么做，才有可能避免材料一中悲劇的發生？

角色	做法
公交車司機	要克制情緒，在安全地方靠邊停車，并報警求助。 要克制情緒，在安全地方靠邊停車，并報警求助。
女乘客	要換位思考，克制情緒，學會理解。 要換位思考，克制情緒，學會理解。
其他乘客	要及時進行勸解、制止，并向有關部門反映，或撥打報警電話。 要及時進行勸解、制止，并向有關部門反映，或撥打報警電話。

（2）結合材料二，你認為這些志愿者這樣做值得嗎？請從平凡與偉大的角度說明理由。
（3）根據上述兩則材料談談你對生命至上的理解。